由教育部、中國(guó)聯(lián)合國(guó)教科文組織全國(guó)委員會(huì)、上海市人民政府共同舉辦的2024世界數(shù)字教育大會(huì)于1月29日至1月31日在上海召開。大會(huì)以“數(shù)字教育：應(yīng)用、共享、創(chuàng)新”為主題，重點(diǎn)圍繞教師數(shù)字素養(yǎng)與勝任力提升、教育數(shù)字化與學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)、全球數(shù)字教育發(fā)展趨勢(shì)與指數(shù)評(píng)價(jià)、數(shù)字變革對(duì)基礎(chǔ)教育的挑戰(zhàn)與機(jī)遇等議題進(jìn)行深入交流討論。大會(huì)得到了國(guó)內(nèi)及國(guó)際社會(huì)的高度關(guān)注和積極響應(yīng)。

為保證活動(dòng)順利舉辦，全面做好大會(huì)的服務(wù)保障工作，按照市教委的統(tǒng)一部署，在學(xué)校黨委宣傳部指導(dǎo)下，校團(tuán)委選派60名學(xué)生志愿者分為8個(gè)組別分別前往世博中心、上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)以及多位嘉賓入住的酒店，提供會(huì)場(chǎng)布置、嘉賓接送站、酒店信息登記等服務(wù)。在出色完成任務(wù)的同時(shí)，以飽滿的熱情、專業(yè)的態(tài)度展現(xiàn)了上理工青年志愿者的精神風(fēng)貌。

校領(lǐng)導(dǎo)慰問志愿者

系統(tǒng)性培訓(xùn)確保效果

校團(tuán)委對(duì)本次志愿服務(wù)工作高度重視，以崗位需求為導(dǎo)向，通過校青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)布志愿者招募通知，在全校范圍內(nèi)招募志愿者。通過校院兩級(jí)報(bào)名、審核、綜合考察等環(huán)節(jié)，共選拔出60名志愿者，其中包括學(xué)生黨員（含中共預(yù)備黨員）15人，組建成一支政治素養(yǎng)高、外在形象好、文明禮貌的優(yōu)秀志愿服務(wù)隊(duì)伍。1月26日，開展了包括志愿者基本禮儀、服務(wù)溝通技能等基本培訓(xùn)與會(huì)議具體崗位職責(zé)培訓(xùn)，并根據(jù)志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)分配服務(wù)崗位，明確責(zé)任分工，確保每個(gè)志愿者都能在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮最大的作用。1月27日，志愿者進(jìn)行了場(chǎng)館實(shí)地踩點(diǎn)，了解場(chǎng)館布局與構(gòu)造，熟悉服務(wù)環(huán)境，為提高志愿者服務(wù)水平打牢基礎(chǔ)。

志愿者高效率服務(wù)

針對(duì)性服務(wù)注入溫暖

世博中心會(huì)場(chǎng)組的志愿者被分為入場(chǎng)引導(dǎo)組、樓層引導(dǎo)組、開幕式會(huì)務(wù)組、平行會(huì)議組等多個(gè)組別，奔赴不同崗位開展服務(wù)保障工作。志愿者們積極配合，密切協(xié)作，形成高效的工作團(tuán)隊(duì)。外語(yǔ)學(xué)院的志愿者在信息咨詢臺(tái)為外賓提供服務(wù)指引工作，入場(chǎng)引導(dǎo)組的志愿者配合安保人員進(jìn)行安檢，平行會(huì)議組的8位志愿者進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置、簽到、現(xiàn)場(chǎng)指引等工作。每位志愿者嚴(yán)守在個(gè)人服務(wù)崗位上，發(fā)揮著自己的特長(zhǎng)，有條不紊地履行著工作職責(zé)，以熱情的笑容和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，為參與活動(dòng)的每一位嘉賓提供有溫度、專業(yè)化、高效率的服務(wù)。

酒店駐地工作組的志愿者在世博洲際酒店、世博逸衡酒店、浦東假日酒店、上海大廈進(jìn)行嘉賓接待、簽到、餐飲管理、客房管理等服務(wù)，他們以親切的微笑和規(guī)范的禮儀，迎接嘉賓的到來，耐心細(xì)致地核對(duì)每一位嘉賓等身份信息，確保簽到過程的有序進(jìn)行；主動(dòng)提供有關(guān)酒店設(shè)施、活動(dòng)流程等信息，以高效、貼心的服務(wù)為活動(dòng)注入了溫暖和品質(zhì)，為活動(dòng)的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

迎送接待組的志愿者在上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、虹橋站完成接機(jī)接站信息校對(duì)、復(fù)核，現(xiàn)場(chǎng)接站舉牌示意等工作，耐心回答嘉賓等問題，提供溫暖、細(xì)致周到等服務(wù)，為活動(dòng)等順利進(jìn)行貢獻(xiàn)重要力量。

志愿者為大會(huì)順利舉辦助力

組織化管理保障次序

為充分發(fā)揮共青團(tuán)組織育人優(yōu)勢(shì)，本次活動(dòng)在校團(tuán)委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，設(shè)立了網(wǎng)格化管理體系，各組織分工明確、相互配合，確保任務(wù)分配、通知到個(gè)人，相互協(xié)調(diào)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為更好地開展志愿服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，為全體志愿者的出行與安全提供了組織保障。

為期三天的志愿服務(wù)讓志愿者們深有感觸，收獲滿滿。劉靖孜是我校光電信息與計(jì)算機(jī)工程學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的一名中共預(yù)備黨員，他說：“作為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的研究生，在這次大會(huì)上我也受到了諸多啟發(fā)。教育數(shù)字化的基礎(chǔ)便是基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但教育數(shù)字化又不僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與相關(guān)工具的開發(fā)。特別是在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的今天，如何將人工智能賦能數(shù)字教育值得進(jìn)一步去挖掘。在本次大會(huì)提出的數(shù)字教育合作上海倡議中提到‘以數(shù)字技術(shù)賦能校園治理，建設(shè)人口預(yù)測(cè)、資源配置、決策支持等智能工具，增強(qiáng)數(shù)字教育領(lǐng)導(dǎo)力?！丝梢詫?shù)字技術(shù)應(yīng)用于校園治理外，還可以以人工智能技術(shù)為載體，基于多位知識(shí)圖譜為所有學(xué)生建立評(píng)估體系，形成學(xué)生個(gè)人培養(yǎng)畫像，提供個(gè)性化教育方案，為傳統(tǒng)教育體系增效?！?/p>

近年來，校團(tuán)委組織廣大青年學(xué)生先后服務(wù)于中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、首屆上海國(guó)際碳中和博覽會(huì)等重大賽事賽會(huì)，不斷增強(qiáng)學(xué)校志愿服務(wù)工作的影響力和社會(huì)貢獻(xiàn)力。這些活動(dòng)成為校團(tuán)委推動(dòng)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐、培養(yǎng)實(shí)際工作能力、提升跨文化溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力的重要平臺(tái)。上海理工大學(xué)的青年志愿者們奉行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，在校內(nèi)外提供志愿服務(wù)，促進(jìn)上理學(xué)子綜合素質(zhì)的全面提高，為學(xué)校地方高水平大學(xué)建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

志愿者在機(jī)場(chǎng)等迎接參會(huì)嘉賓

                                   供稿：黨委宣傳部、校團(tuán)委