就在8月7日，上海宣布全市疫情風(fēng)險區(qū)清零，開始實施常態(tài)化防控舉措。但無論是擔(dān)負(fù)校園防疫第一道防線的安保人員，在格致堂、公共服務(wù)中心等辦公室一手鍵盤、一手電話忙個不停的行政人員，為畢業(yè)生辦理離校和就業(yè)相關(guān)服務(wù)的輔導(dǎo)員們，都絲毫沒有放松下來。他們都在以自己的實際行動努力搶回上半年被疫情耽誤的工作進(jìn)度，也在以周到細(xì)致的服務(wù)為學(xué)校事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
科研院詹偉：給老師們“一直在”的便利感
一場突如其來的疫情，或多或少影響了上半年各科研項目的開展節(jié)奏，這也導(dǎo)致許多項目都“擠在”暑期開展?！罢麄€7月，我們共計開展國家、地方等各部委發(fā)布的縱向科研項目18項，為了克服老師、專家無法集中到校的問題，還以線上形式組織開展項目評審、項目開題5場?！笨萍及l(fā)展研究院的詹偉老師談道。
這個暑期詹偉比平時還忙，他的時間被每一個相對獨立的項目周期占滿，并在每個周期里切換不同的工作角色。有時候，他是嘮叨的廣播員：當(dāng)科研院網(wǎng)站發(fā)布各個項目后，他會第一時間轉(zhuǎn)發(fā)至微信群，提醒老師關(guān)注；每到項目申報關(guān)鍵時間節(jié)點就“鬧鐘式”提醒老師，避免錯過申報機(jī)會；組織校內(nèi)評選后立即將評選結(jié)果、專家修改意見傳達(dá)到老師，并“催更式”提醒修改提交；項目立項公示后便“嘮叨式”提醒老師在科研系統(tǒng)登記立項。
詹偉老師正在準(zhǔn)備會議材料
可不要以為詹偉的工作“踏著鼓點”來就行了，因為項目申報的復(fù)雜性，不同項目之間的申報要求、同一項目不同年份的申報要求都不一樣，有些老師在申報中也會有這樣那樣的問題，這時候他變身耐心的“客服”：微信、WeLink、電話實時在線，針對老師提出的指南規(guī)定、限制條款、線上合同審批流程、立項登記操作方法等各種咨詢問題，都耐心予以一一解答；有時候，他是鐵面的“督導(dǎo)”：針對線上申報的項目做好審查，不符合指南規(guī)定的申請書必須立即退回修改；有時候，他又是快樂的“快遞小哥”：針對必須現(xiàn)場提交申請材料的項目，提前做好材料收集，簽字蓋章后準(zhǔn)點送達(dá)指定地點，就像農(nóng)民春耕夏耘一樣準(zhǔn)時“播種”。在詹偉看來，作為職能部門的一名工作人員，要用行動為學(xué)校師生做好科研服務(wù)，馬不停蹄為學(xué)校高水平大學(xué)建設(shè)提供助力。
管院仲偉冰：給學(xué)生們“一直在”的安全感
“你來吧，我在的”“暑期一直在學(xué)?！薄氨局芏加锌铡薄慨?dāng)同學(xué)們聯(lián)系管理學(xué)院的仲偉冰老師，總能聽到這樣安全感滿滿的回復(fù)。由于疫情的影響，畢業(yè)生離校工作無法集中辦理，出于防疫考慮，仲偉冰就為逐一為每位同學(xué)提供“定制化”管理服務(wù)：辦理離校手續(xù)、分發(fā)兩證、材料整理歸檔、接待單位政審、簽約服務(wù)……事情雖小，但是需要隨時在線、及時反應(yīng)。
仲偉冰老師幫助在校外的畢業(yè)生辦理畢業(yè)相關(guān)手續(xù)
在這樣細(xì)致的工作和全心付出下，很難想象仲偉冰老師實際上是一位“新手”輔導(dǎo)員：今年3月，作為會計系教師的她開始兼任研究生輔導(dǎo)員，一接手300多名研究生的日常管理工作就碰上了疫情，工作量和工作難度劇增。為了方便工作，她從3月留校一直戰(zhàn)“疫”到了5月底?！皬牡谝惶扉_始，我就告訴自己，既然沒有豐富的經(jīng)驗，就要靠虛心的態(tài)度。虛心向其他老師學(xué)習(xí)，也虛心與同學(xué)及班干部討論，對于同學(xué)們提出的問題，無論能否馬上解答，首先做到第一時間回復(fù)，再想辦法解決，就是想把這份安心感帶給他們。”
仲偉冰老師正在處理學(xué)院國際認(rèn)證相關(guān)材料
這個暑期，仲偉冰老師一直在管理學(xué)院大樓904辦公室忙碌著，除了輔導(dǎo)員工作，她還要完成教學(xué)任務(wù)，并參與學(xué)院明年即將進(jìn)行的AACSB、EQUIS認(rèn)證工作?！白鳛閷I(yè)教師擔(dān)任輔導(dǎo)員有著獨特的優(yōu)勢：沒有固有的工作模式的束縛，可以更加靈活地處理工作，也更能適應(yīng)多變的工作環(huán)境和任務(wù)。希望今后能夠繼續(xù)保持這份對生活、對工作的熱情和堅持，多做自己感興趣、對學(xué)校和社會有意義的事?！?/p>
快遞驛站劉小龍：給師生們“一直在”的幸福感
“好的，我們現(xiàn)在就為你轉(zhuǎn)寄到新的地址……”掛下電話，學(xué)校菜鳥驛站負(fù)責(zé)人劉小龍便開始帶領(lǐng)工作人員著手轉(zhuǎn)寄工作。今年暑期，對比往年快遞收發(fā)業(yè)務(wù)，多出了許多轉(zhuǎn)寄工作，很多快遞包裹來到驛站還沒上架，便要開啟新的旅程。原來，由于上半年疫情封控，快遞姍姍來遲，而主人們早已放假回了家，驛站工作人員便按照師生們的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)寄或拒收工作。
為確保暑期校內(nèi)快遞服務(wù)安全高效運行，驛站集中研討規(guī)范了快件消殺、取件、寄件等每個環(huán)節(jié)的流程。驛站內(nèi)還專門設(shè)立了快遞拆包區(qū)，并放置了拆包用具和消殺用品等。師生無接觸取件后，可以到拆包區(qū)進(jìn)行手部消毒以及包裹內(nèi)外包裝的消殺。驛站還專門留有一臺出庫儀器不關(guān)機(jī)，讓在校師生24小時都能取件，保障暑期學(xué)習(xí)生活不受影響。
前臺工作人員收寄快遞
“在快遞消殺、上架、取件或轉(zhuǎn)寄各個環(huán)節(jié)中，我們時刻堅持換位思考，想師生所想、急師生所急，一方面，特殊時期確保消殺到位，保障師生健康安全，另一方面，我們針對暑期科學(xué)規(guī)劃了員工上班營業(yè)時間，確?？爝f服務(wù)不打折扣，讓在校師生在學(xué)習(xí)生活需求上沒有后顧之憂?！眲⑿↓堈f道。
劉小龍正在查看菜鳥系統(tǒng)管理平臺
在上半年學(xué)校戰(zhàn)疫的關(guān)鍵時期，包括劉小龍在內(nèi)的菜鳥驛站所有工作人員都沖在疫情防控一線做志愿者，負(fù)責(zé)進(jìn)入學(xué)校的防疫物資的搬運、消殺靜置等工作，解封后，畢業(yè)“寄”又立馬擠上日程。面對各項任務(wù)雜、強(qiáng)度大的分工，驛站工作人員選擇默默堅守崗位，連續(xù)三四個月“連軸轉(zhuǎn)”。進(jìn)入常態(tài)化疫情防控后也容不得半點松懈，他們延續(xù)戰(zhàn)疫期間積累的有效防疫做法，為師生高效收發(fā)快遞保駕護(hù)航。
供稿：新聞中心
文：董真、李卉云、張新妍
